Prefeitura de São Paulo

A Prefeitura de São Paulo fornece gratuitamente consultas, cirurgias, exames laboratoriais e internações para animais de estimação em quatro hospitais veterinários públicos distribuídos pelas zonas norte, sul, leste e oeste da capital. O serviço dispõe de 8 especialidades: oftalmologia, cardiologia, endocrinologia, neurologia, oncologia, ortopedia, dermatologia e cirurgia buco-maxilo.

O horário de funcionamento na unidade Leste (Tatuapé) é de 24 horas, todos os dias; na unidade Sul (Jurubatuba), diariamente, das 7h às 17h; e de segunda a sexta-feira, também das 7h às 17h, nas unidades Norte (Casa Verde) e Oeste (Butantã).

Documentos obrigatórios

1. Documento de identificação oficial com foto e CPF do responsável pelo animal, que deverá estar presente no dia do atendimento;
2. Comprovante de residência na cidade de São Paulo atualizado (emitido em até três meses) em nome do responsável pelo animal, que deverá estar presente na consulta;
3. Carteirinha do Registro Geral do Animal (RGA);
4. Número do CadÚnico;
5. Cartão - Comprovante do programa social (ativo) vinculado (Bolsa Família; BPC - Benefício de Prestação Continuada; Auxílio Gás dos Brasileiros; Renda Mínima); Importante: na ausência de benefício indicado acima, haverá triagem com assistente social onde deverão ser apresentados outros documentos comprobatórios da condição social (holerite, seguro-desemprego, carteira de trabalho, extrato de benefício INSS, contrato de locação, dentre outros).

Os atendimentos são destinados à população de baixa renda residente na cidade de São Paulo e são realizados conforme disponibilidade de vaga e com priorização dos casos de urgência e emergência, que seguem critérios médicos.

Diferença entre urgência e emergência 

O atendimento de urgência é aquele que não possui um risco de morte iminente, mas se não for tratado pode evoluir para um quadro mais grave. Exemplos: tumores com feridas, icterícia (animal amarelado) e secreção na região genital no caso de fêmeas.

Já o atendimento de emergência é tudo que implica risco iminente de morte, que deve ser tratado nos primeiros momentos após sua constatação. Exemplos: atropelamentos, hemorragia ativa, convulsão, perda de consciência, falta de ar e obstrução uretral.

Casos não emergenciais – como funciona o atendimento

 Para casos não emergenciais, nas unidades das zonas sul, norte e leste, portadores de CadÚnico poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento da unidade, das 7h às 16h.

Para quem não possui benefício/CadÚnico, mas tenha como comprovar a condição socioeconômica, haverá triagem com assistente social. O agendamento de consulta para essas vagas ocorre semanalmente, conforme agenda da unidade, de maneira presencial.

Já o hospital veterinário público da zona oeste atende conforme ordem de chegada, mediante distribuição de senhas, que ocorre a partir das 7h, de segunda a sexta-feira.

SERVIÇO - Hospitais veterinários públicos

Unidade Leste

- Funcionamento todos os dias, 24 horas, com atendimento noturno (das 17h às 7h) exclusivo para urgência e emergência;
- Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento das 7h às 16h;
- Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social será realizada todas as terças-feiras, a partir de 14h;
Endereço: Av. Salim Farah Maluf, esquina com Rua Ulisses Cruz, lado par – Tatuapé
Triagem social obrigatória na recepção.

Unidade Sul

- Funcionamento todos os dias, das 7h às 17h (aos sábados, domingos e feriados atende apenas a urgências e emergências);
- Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento das 7h às 16h;
- Quem não possui benefício/CadÚnico: triagem social será realizada todas às segundas-feiras, a partir de 14h;
Endereço: Rua Agostino Togneri, n° 153 – Jurubatuba
Triagem social obrigatória na recepção

Unidade Norte

- Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados);
- Beneficiários de programas sociais: poderão agendar consulta de maneira presencial, todos os dias de funcionamento das 7h às 16h;
- Quem não possui benefício/CadÚnico: a triagem social será realizada todas às quartas-feiras, a partir de 14h.
Endereço: Rua Atílio Piffer, 687 - Casa Verde
Triagem social obrigatória na recepção

Unidade Oeste

- Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h (exceto feriados);
- Triagens clínicas poderão ser realizadas até 16h30;
- Casos não emergenciais são atendidos conforme ordem de chegada a partir de 7h, de segunda a sexta-feira, mediante triagem social.
Endereço: Av. Professor Orlando Marques de Paiva, 87 – Butantã (USP)