Prefeitura de São Paulo

Nos dias 17 e 18 de setembro, a Ouvidoria Geral do Município de São Paulo (OGM-SP), vinculada à Controladoria Geral do Município (CGM-SP), participou do VI Encontro de Ouvidorias do Poder Executivo, promovido pela Controladoria Geral do Estado de São Paulo (CGE-SP), por meio da Ouvidoria Geral do Estado. O evento reuniu agentes públicos da administração direta e indireta, especialistas e representantes de órgãos de controle para discutir estratégias e soluções voltadas ao fortalecimento da transparência, da integridade e da eficiência na gestão pública. 

Com o tema central “Tratamento de Denúncias e Proteção de Dados Pessoais no Poder Público”, a programação trouxe palestras, painéis e lançamentos de publicações, promovendo a troca de experiências e o alinhamento de práticas entre ouvidorias estaduais e municipais. 

Na manhã do dia 17, ocorreu o painel “Análise Prévia Qualificada: Impactos na Efetividade da Apuração de Denúncias”, mediado por Felipe Teixeira Hudson, diretor de Ouvidoria e Defesa do Usuário do Serviço Público da CGE-SP, e que contou com a participação da Ouvidora Geral do Município, Maria Lumena Sampaio, e do Corregedor Geral do Estado, Marcos Lindenmayer. 

O painel destacou a importância da análise prévia qualificada como ferramenta para tornar a apuração de denúncias mais eficiente, assegurando melhor direcionamento dos casos, uso estratégico dos recursos públicos e respostas mais ágeis às demandas da população. Também foram discutidos desafios e boas práticas que podem ser replicadas por diferentes ouvidorias, fortalecendo sua atuação como canais de escuta, prevenção e defesa de direitos.