Prefeitura de São Paulo

Os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) da cidade de São Paulo seguem como a principal porta de entrada da população para os serviços socioassistenciais, registrando milhares de atendimentos mensais em todas as regiões da capital. Responsáveis por ofertar programas, benefícios e projetos da Assistência Social, os equipamentos atendem famílias e indivíduos em diferentes fases da vida, com ações voltadas a crianças, adolescentes, jovens, idosos e pessoas com deficiência. 

O principal serviço ofertado pelos CRAS é o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), que realiza o acompanhamento social das famílias com foco no fortalecimento de vínculos, no acesso a direitos e na melhoria da qualidade de vida. Ao todo, a cidade conta com 54 unidades distribuídas pelo território, onde a população pode solicitar o acesso aos serviços da rede socioassistencial, conforme a região de abrangência. 

Somente nos três primeiros meses de 2026, os CRAS já contabilizaram mais de 190 mil atendimentos. Em janeiro, foram registrados 60.170 atendimentos; em fevereiro, 52.751; e, em março, 77.431, o que representa uma média mensal de aproximadamente 63 mil atendimentos. A maior parte da procura ocorre por demanda espontânea, que corresponde a 94% dos atendimentos realizados. 

No acumulado do ano, mais de 104 mil cidadãos já foram atendidos pelas unidades. Entre as principais demandas estão a atualização do Cadastro Único (41%), o cadastramento no sistema (15,8%) e consultas sobre programas de transferência de renda (15%). Também são recorrentes atendimentos relacionados à orientação familiar, aos estudos de caso e à regularização de benefícios. 

Além desses atendimentos, por meio do CRAS é possível acessar diversos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) da rede socioassistencial, que atuam de forma complementar ao trabalho social com famílias, contribuindo para prevenção de situações de isolamento social, rompimento de vínculos e violação de direitos.  

Entre eles, estão o Centro para Crianças e Adolescentes (CCA), o Circo Social, o Centro para Juventude (CJ), o Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo (CEDESP), o Centro de Convivência Intergeracional (CCInter) e o Núcleo de Convivência de Idosos (NCI).   

Para acessar os serviços, a população pode procurar a unidade mais próxima de sua residência. Os endereços dos CRAS estão disponíveis no site da Prefeitura de São Paulo, onde é possível realizar a busca por região. 

Foto: Leon Rodrigues/SECOM