Prefeitura de São Paulo

A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), realizou mais de 630 mil atendimentos nos primeiros 30 dias da Operação Baixas Temperaturas (OBT). A iniciativa reforça as estratégias de acolhimento, proteção e cuidado à população em situação de vulnerabilidade diante das baixas temperaturas registradas na capital paulista. 

A Operação Baixas Temperaturas conta com nove tendas instaladas em pontos estratégicos da cidade, acionadas sempre que os termômetros registram 13°C ou menos, ou quando há sensação térmica equivalente. As estruturas funcionam diariamente, das 18h à 0h, oferecendo alimentação, distribuição de cobertores, atendimento social e encaminhamentos para a rede socioassistencial. 

A primeira ativação da operação ocorreu entre os dias 10 e 14 de maio, período em que foram registrados mais de 103 mil atendimentos. A segunda ativação teve início em 21 de maio e permanece em funcionamento, acumulando mais de 530 mil atendimentos até o momento. 

Ao longo deste primeiro mês de operação, a SMADS distribuiu mais de 60 mil cobertores, além de cerca de 567 mil itens de alimentação, entre sopas, pães, chás, chocolates quentes e água. Os itens foram ofertados tanto nas tendas instaladas em diferentes regiões da cidade quanto pelas equipes da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC). 

As tendas estão distribuídas pelas seguintes regiões: 

Região Central – Sé (Praça Fernando Costa, ao lado do Parque Dom Pedro II) e Mooca (Praça Kantuta, 924) 

Região Sul – Santo Amaro (Praça Salim Farah Maluf) e Capela do Socorro (Praça José Boemer Rochel) 

Região Norte – Santana (Rua Paineira do Campo, 943) e Vila Maria (Praça Novo Mundo, Rua General Mendes, 111) 

Região Leste – Guaianases (Rua Capitão Pucci, 38) e Itaquera (Avenida Musgo de Flor x Avenida Imperador) 

Região Oeste – Lapa (Rua do Curtume x Rua Guaicurus) 

Como parte das estratégias adotadas durante o período de frio, a SMADS disponibiliza 1.000 vagas emergenciais adicionais, ampliando a capacidade da maior rede socioassistencial da América Latina, que conta com mais de 27 mil vagas distribuídas em 374 serviços. 

Além da ampliação das vagas, as equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS) e da Coordenação de Pronto Atendimento Social (CPAS) intensificam as ações de busca ativa e atendimento à população em diferentes regiões da cidade, especialmente durante o período noturno. 

Nas tendas, as equipes realizam orientações e encaminhamentos para os serviços de acolhimento da rede socioassistencial, inclusive durante a madrugada. Quando há aceite, as pessoas são encaminhadas para unidades onde recebem pernoite, banho, jantar e café da manhã. Nos casos em que o acolhimento institucional é recusado, são disponibilizados cobertores e kits de alimentação para apoio durante a permanência nas ruas. 

As abordagens sociais seguem ocorrendo independentemente da ativação das tendas. Desde o início da Operação Baixas Temperaturas, em 10 de maio, até a ação realizada em 10 de junho, foram registrados mais de 17,8 mil encaminhamentos para os serviços de acolhimento da rede socioassistencial. 

Mais do que ampliar o atendimento durante os dias de frio intenso, a operação fortalece a presença da política pública junto à população que mais necessita de cuidado e proteção. O trabalho é pautado pela escuta qualificada, pelo atendimento humanizado e pelo respeito à autonomia dos usuários. Por isso, o acolhimento é sempre ofertado pelas equipes, mas realizado apenas mediante a concordância da própria pessoa atendida. 

Atuação intersecretarial 

A Operação Baixas Temperaturas é realizada de forma integrada por diferentes órgãos da Prefeitura de São Paulo. Entre os dias 10 de maio e 10 de junho, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) aplicou 1.499 doses de vacinas nas tendas da operação. No mesmo período, 2.135 animais de estimação receberam atendimento, com oferta de água e petiscos, e outros 191 foram vacinados. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) também integra a operação e, desde o início das ações, atendeu 153 ocorrências, sendo uma delas registrada nas últimas 24 horas. 

A Secretaria Municipal de Segurança Urbana (SMSU), por meio da Defesa Civil e da Guarda Civil Metropolitana (GCM), também atua no apoio às ações da operação e na distribuição de cobertores em diversas regiões da cidade. Durante o período, a GCM realizou 1.254 abordagens e distribuiu 1.408 cobertores. Além disso, foram ofertados encaminhamentos para serviços de acolhimento. 

A ação reúne diferentes áreas da administração municipal. Além da SMADS, participam da Operação Baixas Temperaturas a Secretaria Municipal de Segurança Urbana (SMSU), a Secretaria Municipal da Saúde (SMS), a Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC), a Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana e Obras, por meio do Centro de Gerenciamento de Emergências Climáticas (CGE), a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), a Secretaria Municipal das Subprefeituras, a Secretaria Municipal de Mobilidade e Transporte (SMT) e a SPTrans. 

A população também pode colaborar com as ações da operação solicitando abordagens sociais por meio da Central SP156, disponível 24 horas por dia. Os pedidos podem ser realizados por ligação gratuita para o número 156, pelo portal SP156, aplicativo SP156 ou pelo WhatsApp (11) 3230-5156, sem necessidade de identificação. 

Foto: Secretaria Municipal de Saúde