Prefeitura de São Paulo

A Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS) reúne um conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios que integram o Sistema Único de Assistência Social (SUAS), com o objetivo de garantir proteção social à população. 

A política de assistência social é orientada por princípios que asseguram direitos fundamentais, como: Segurança de Acolhida; Segurança de Sobrevivência e Renda e Segurança de Convívio e Convivência.  

Os serviços são destinados a pessoas de todas as idades e famílias que se encontram em situação de vulnerabilidade, como privação, violência, exploração, exclusão social, pobreza ou risco pessoal e social. 

Atualmente, a SMADS conta com uma ampla rede pública de atendimento, composta por 1.376 serviços conveniados, operados por 335 Organizações da Sociedade Civil, que ofertam mais de 245 mil vagas, uma das maiores redes socioassistenciais da América Latina. 

Confira aqui o Glossário SMADS e saiba mais sobre os serviços. 

Como acessar os serviços 

A Rede Socioassistencial é estruturada por unidades de referência, responsáveis pelo acolhimento, orientação e encaminhamento da população para os serviços adequados. As principais portas de entrada são: 

Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) 

Os CRAS são a principal porta de entrada da assistência social. Atendem famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade, como pobreza, ausência de renda ou fragilização de vínculos familiares. 

Após o atendimento e análise técnica, os usuários podem ser encaminhados para serviços voltados a crianças, adolescentes, jovens, idosos e pessoas com deficiência, com foco na prevenção de riscos sociais. 

Confira aqui mais informações e unidades. 

Centros de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) 

Os CREAS atendem pessoas e famílias que já vivenciam situações de violação de direitos, como violência ou risco à vida. 

O acesso pode ocorrer por encaminhamento da rede de proteção, órgãos de defesa de direitos, pelo Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) ou por procura espontânea do usuário. 

Após avaliação, são realizados os encaminhamentos necessários para garantir proteção e acompanhamento especializado. 

Confira aqui para mais informações e unidades. 

Centro POP 

Os Centros de Referência Especializados para População em Situação de Rua (Centro POP) atendem pessoas e famílias em situação de rua ou em grave vulnerabilidade social. 

O acesso ocorre, principalmente, por encaminhamento do CRAS, mas também pode ser feito por outros serviços públicos ou por procura direta. O acompanhamento conta com apoio técnico do CREAS, visando a superação da situação de vulnerabilidade e o fortalecimento de vínculos. 

Confira aqui para mais informações e unidades. 

Coordenação de Pronto Atendimento Social (CPAS) 

A CPAS é responsável pelo atendimento emergencial a pessoas em situação de calamidade, urgência ou vulnerabilidade social. 

O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, com equipes de plantão em todas as regiões da cidade, garantindo atendimento imediato e encaminhamentos necessários. 

Confira aqui para mais informações e contatos. 

A rede socioassistencial da SMADS atua de forma integrada para garantir proteção social, acesso a direitos e atendimento qualificado à população. 

Por meio de acolhimento, orientação e encaminhamentos adequados, a Secretaria contribui para a superação de situações de vulnerabilidade e para o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.